Antes de finalizar sua compra, verifique atentamente a disponibilidade informada no nome e na descrição do produto.
Na FanFute, trabalhamos com produtos à pronta entrega, em PRÉ-VENDA e por ENCOMENDA. Cada modalidade possui um prazo diferente.
São produtos que já estão disponíveis em nosso estoque.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelo processo de separação, conferência, embalagem e postagem, respeitando o prazo de preparação informado no momento da compra.
Após a postagem, passa a valer também o prazo da transportadora ou dos Correios, de acordo com a modalidade de frete escolhida pelo cliente.
Todo produto que possuir a informação “PRÉ-VENDA” em seu nome não está disponível em nosso estoque para envio imediato.
Na modalidade PRÉ-VENDA, o produto já foi adquirido pela FanFute junto ao fornecedor e encontra-se em processo de importação/deslocamento para nosso estoque.
Por esse motivo, o tempo restante para sua chegada pode variar conforme o estágio em que se encontra a importação no momento da compra. Um cliente pode realizar a compra quando o produto estiver próximo de chegar, enquanto outro poderá comprá-lo no início do processo.
Como referência, o produto poderá chegar à FanFute em aproximadamente 5 a 40 dias corridos após a compra, podendo haver alterações em razão de transporte internacional, fiscalização aduaneira, liberação pela Receita Federal, transportadoras e outros fatores logísticos.
Assim que o produto chegar à FanFute, será conferido e preparado para retirada ou envio ao cliente.
Todo produto que possuir a informação “ENCOMENDA” em seu nome não está disponível em nosso estoque para envio imediato.
Nesta modalidade, o processo de aquisição do produto é iniciado após a confirmação do pedido do cliente.
Após a compra, a FanFute realiza a encomenda junto ao fornecedor e o produto passa pelas etapas de preparação, importação, transporte internacional, fiscalização e chegada ao nosso estoque.
Por esse motivo, produtos por ENCOMENDA possuem um processo diferente dos produtos em PRÉ-VENDA e exigem que o cliente aguarde a conclusão de todas essas etapas.
Os prazos de PRÉ-VENDA ou ENCOMENDA correspondem ao período necessário para o produto chegar à FanFute.
Após a chegada, conferência e preparação do pedido, caso a compra seja para entrega, será realizada a postagem. A partir desse momento, passa a contar também o prazo do frete escolhido pelo cliente, conforme a transportadora ou os Correios.
Portanto, o prazo de transporte até o endereço do cliente deve ser considerado além do período de pré-venda ou encomenda, salvo quando informado de forma diferente no pedido.
Ao adquirir um produto identificado como PRÉ-VENDA ou ENCOMENDA, o cliente declara estar ciente de que o item não está disponível para entrega imediata e deverá aguardar o respectivo processo.
Os prazos apresentados são estimativas e podem sofrer alterações por fatores externos relacionados ao processo de importação e logística.
Para conhecer detalhadamente as condições, prazos e regras dessas modalidades, consulte nossa:
